Digitale Produkte & Plattformen

B2B E-Commerce Plattformen

Nutzt eure B2B E-Commerce Plattform ihr volles Potenzial aus? Ich helfe, digitale Vertriebsplattformen strategisch auszurichten und nachhaltiges Wachstum zu ermöglichen.

Anders als B2C-Shops müssen B2B-Plattformen deutlich komplexere Anforderungen erfüllen: individuelle Preisstrukturen, Produktvarianten, Kundenrollen, Genehmigungsprozesse, ERP-Integrationen und internationale Vertriebsstrukturen.

Seit über 25 Jahren entwickle ich digitale Plattformen und Geschäftsmodelle – mit einem besonderen Fokus auf internationale B2B E-Commerce Plattformen für Industrie, Foodservice, Gebäudetechnik und komplexe Produktwelten.

Vom Online-Shop zur digitalen Plattform

01

Vertrieb & Service verbinden

Kunden, Vertriebspartner, Services und interne Prozesse auf einer gemeinsamen Plattform zusammenführen.

02

Komplexe Produktwelten abbilden

Varianten, Konfigurationen und individuelle Kundenanforderungen digital einfach nutzbar machen.

03

ERP- & Systemintegration

E-Commerce, Produktdaten und Geschäftsprozesse zu einer durchgängigen Plattform verbinden.

04

Skalierung & Weiterentwicklung

Plattformwachstum, Conversion und Kundenbindung kontinuierlich vorantreiben.

So entsteht eine leistungsfähige B2B-Plattform

Komplexe B2B-Anforderungen brauchen eine klare Reihenfolge — von der Strategie bis zur Systemintegration.

Schritt 1

Anforderungen verstehen

  • Vertriebsprozesse und Kundenanforderungen analysieren
  • Bestehende Systeme und Datenflüsse aufnehmen
  • Produktkomplexität und Variantenlogik einordnen
  • Zielbild für die Plattform entwickeln

Schritt 2

Plattform konzipieren

  • Informationsarchitektur und Produktdaten strukturieren
  • ERP- und Systemintegration planen
  • UX für komplexe Bestellprozesse gestalten
  • Priorisierte Roadmap für die Umsetzung festlegen

Schritt 3

Ausrollen & optimieren

  • Plattform stufenweise ausrollen
  • Conversion und Nutzung kontinuierlich optimieren
  • Neue Märkte oder Sprachen ergänzen
  • Betrieb und Weiterentwicklung verankern

Meine Schwerpunkte

Plattformstrategie

Ein Zielbild entwickeln, welchen Beitrag die Plattform langfristig für Kunden und Vertrieb leisten soll.

PlattformökonomieDigitale ServicesKundenportale

Komplexe Produktwelten digital abbilden

Produktarchitektur, Varianten und Konfiguratoren verständlich und effizient gestalten.

ProduktkonfiguratorenVariantenmanagementProduktkataloge

ERP-, PIM- & Systemintegration

Systeme so verbinden, dass die Plattform ihren Nutzen im Zusammenspiel entfaltet.

SAP & S/4HANAAPI-ArchitekturenDatenflüsse

UX für B2B-Kunden

Prozesse vereinfachen und die Produktivität eurer Kunden erhöhen.

Customer JourneyBestellprozesseConversion

Erfahrung aus über 25 Jahren Digitalisierung

Zu meinen Erfahrungen gehören internationale B2B-Plattformen für Industrie und Foodservice sowie SaaS-Produkte, KI-Produkte und digitale Communities.

  • Internationale B2B E-Commerce Systeme
  • Digitale Kundenportale
  • 3D-Produktkonfiguratoren
  • Venture Building Projekte

Was Unternehmen mich als Erstes fragen

Unsere Produktdaten sind über mehrere Systeme verteilt — ist das ein Problem?

Das ist der Normalfall bei B2B-Plattformen. Die Systemintegration ist Teil der Konzeption, nicht ein Hindernis davor.

Wie gehen wir mit komplexen Preis- und Variantenlogiken um?

Diese Logiken werden früh in der Konzeptionsphase modelliert, damit die Plattform sie sauber abbilden kann, statt sie nachträglich zu flicken.

Wie lange dauert die Einführung einer neuen B2B-Plattform?

Das hängt stark vom Umfang ab — ich empfehle einen stufenweisen Rollout, damit erste Bereiche schon früh produktiv laufen.

Wie sieht die Zusammenarbeit organisatorisch aus?

Von der strategischen Konzeption bis zur laufenden Weiterentwicklung — je nach Bedarf punktuell oder als kontinuierliche Begleitung.

Typische Mandate

B2B E-Commerce Strategie

Entwicklung digitaler Vertriebs- und Plattformstrategien.

B2B Plattformentwicklung

Konzeption und Weiterentwicklung komplexer Plattformlösungen.

Kundenportale & Self-Service

Entwicklung digitaler Service- und Kundenplattformen.

CPO / CDO Advisory

Strategische Begleitung von Digitalisierungs- und Plattforminitiativen.

Frederik Ventzke

B2B-Plattformen, die Business und Nutzererlebnis verbinden

Wenn ihr Vertriebsprozesse digitalisieren oder bestehende Plattformen modernisieren möchtet, lasst uns sprechen.